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Kurzbeschreibung
Ein wahres Standardwerk zum Social Media Marketing, nun in der dritten Auflage. Für die neue Auflage haben Corina Pahrmann und Wibke Ladwig das Buch komplett überarbeitet und aktualisiert. Es enthält nun noch mehr aktuelle Fallstudien aus dem deutschsprachigen Raum, Interviews mit deutschen Social Media Managern und Best Practices für den Social Media-Alltag: Wie reagiert man auf Kritik? Wie moderiert man ausufernde Diskussionen? Wie geht man mit Trollen um? Außerdem geht es verstärkt auf kleine und mittelständische Unternehmen ein. Weitere Schwerpunkte sind Monitoring und Erfolgskontrolle sowie Location based-Services und Mobile Social Media Marketing. Darüber hinaus wird gezeigt, was heute zum Berufsbild des Social Media Managers gehört.
Ausführliche Beschreibung
Facebook, Google+ und Twitter, Blogs, Social Bookmarking Sites, Foto- und Videoportale … Social Media bieten Unternehmen viele spannende Möglichkeiten für die Kommunikation mit ihren Kunden. Doch wie wird das Engagement im Social Web wirklich erfolgreich? Welche Plattformen sollte ein Unternehmen oder eine Organisation nutzen, um seine Zielgruppen effektiv zu erreichen? Wie sieht eine stimmige Positionierung im Social Web aus, und wie gelingt ein lebendiger Austausch?
Diese Fragen beantwortet Tamar Weinberg auf praxisnahe und inspirierende Weise. Sie erläutert, was die Kommunikation in den sozialen Medien von der in den klassischen Medien unterscheidet, und gibt einen umfassenden Überblick über die interessantesten Social Media-Sites und ihre Besonderheiten. Dabei werden nicht nur bekannte Plattformen wie Facebook und YouTube berücksichtigt, sondern auch viele kleinere Angebote, die die je nach Unternehmen und Marketingzielen relevant und nützlich sein können. Aus dem Inhalt:- Wie Sie Markenbekanntheit und Online-Reputation optimieren
- Wie Sie beobachten, was andere über Sie und Ihren Wettbewerb sagen
- Welche Ziele und Strategien Sie im Social Web verfolgen können
- Welche deutschsprachigen und internationalen Plattformen für Sie die richtigen sind
- Wie Sie Ihren Erfolg messen
- Welche rechtlichen Aspekte Sie beachten sollten
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Ergänzende O'Reilly Titel:
 | Social Media Marketing - Strategien für Twitter, Facebook & Co (Buch mit E-Book) |
 | Das Facebook-Buch, 3. Auflage |
 | Das Google+ Buch |
 | Das Social Media-Marketing Buch, 2. Auflage |
 | Das Facebook Marketing-Buch |
